Zasebnost in piškotki

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

ASTRALIS INTERNATIONAL trgovina in storitve, d.o.o.
Videm 4B
1262 Dol pri Ljubljani
Republika Slovenija

Email: info@astralisshop.si
Telefon: +386 70 405 831

2. Namen dokumenta

Ta politika ureja:

obdelavo osebnih podatkov uporabnikov spletne trgovine astralisshop.si,
uporabo piškotkov,
pravice posameznikov,
varnost in hrambo podatkov.

3. Katere osebne podatke zbiramo

Obdelujemo naslednje kategorije podatkov:

ime in priimek
naslov za dostavo in račun
email naslov
telefonska številka
podatki o naročilih
IP naslov
tehnični podatki o napravi in brskalniku

4. Namen obdelave

Podatke obdelujemo za:

izvajanje pogodbe (obdelava naročil, dostava, izdaja računov),
komunikacijo s kupci,
izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
preprečevanje zlorab,
neposredno trženje (na podlagi privolitve).

5. Pravna podlaga za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

izvajanja pogodbe,
zakonske obveznosti,
zakonitega interesa,
privolitve (npr. za e-novice).

6. Rok hrambe

Podatki o naročilih: 10 let (skladno z davčno zakonodajo)
Podatki za marketing: do preklica privolitve
Podatki uporabniškega računa: do izbrisa računa

7. Posredovanje podatkov

Podatki se lahko posredujejo:

ponudniku plačilnih storitev (Stripe),
dostavnim službam,
računovodskemu servisu,
IT in hosting ponudnikom.

Podatki se ne prodajajo tretjim osebam.

8. Prenos podatkov izven EU

Če obdelovalci uporabljajo strežnike izven EU, se zagotavlja ustrezna raven varstva skladno z GDPR (npr. standardne pogodbene klavzule).

9. Pravice posameznika

Uporabnik ima pravico do:

dostopa do svojih podatkov,
popravka netočnih podatkov,
izbrisa (kjer ni zakonskih omejitev),
omejitve obdelave,
prenosljivosti podatkov,
ugovora obdelavi,
preklica privolitve.

Zahtevo lahko pošlje na:
info@astralisshop.si

Uporabnik ima pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

10. Varnost podatkov

Ponudnik u11. Kaj so piškotki

Piškotki so majhne datoteke, ki se ob obisku spletne strani shranijo na uporabnikovo napravo.

12. Katere vrste piškotkov uporabljamo

Nujni piškotki

Omogočajo osnovno delovanje spletne trgovine (košarica, prijava, varnost).

Analitični piškotki

Uporabljajo se za analizo obiska in izboljšanje uporabniške izkušnje (če je omogočeno analitično orodje).

Marketinški piškotki

Uporabljajo se za prikaz prilagojenih oglasov (če je omogočeno oglaševanje).

13. Upravljanje piškotkov

Ob prvem obisku spletne strani se uporabniku prikaže obvestilo o uporabi piškotkov z možnostjo izbire.

Uporabnik lahko:

sprejme vse piškotke,
zavrne nenujne piškotke,
kasneje spremeni nastavitve v brskalniku.

14. Hramba piškotkov

Piškotki se hranijo različno dolgo, odvisno od vrste:

sejni piškotki: do konca seje,
trajni piškotki: do izteka veljavnosti ali izbrisa.

15. Spremembe politike

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe te politike. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.porablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.