V spletni trgovini Astralis Shop omogočamo varno in enostavno spletno plačilo.

Plačilo s kartico

Sprejemamo plačila z naslednjimi karticami:

• • Visa

• • Mastercard

• • Maestro (če je omogočeno pri izdajatelju kartice)

Plačilo poteka preko varnega in certificiranega plačilnega sistema Stripe.

Varnost plačil

Vsa plačila so zaščitena z varno SSL povezavo in dodatnimi varnostnimi mehanizmi, vključno s preverjanjem 3D Secure, kjer je to omogočeno.
Podatki o plačilnih karticah se ne shranjujejo na strežnikih Astralis Shop.

Potrditev naročila

Po uspešno izvedenem plačilu prejmete potrditveno sporočilo na vaš elektronski naslov.
Če pri plačilu naletite na težave, nas lahko kontaktirate na info@astralisshop.si.

Dostava po Sloveniji

V spletni trgovini Astralis Shop zagotavljamo hitro in zanesljivo dostavo po celotni Sloveniji.
Dostava je brezplačna, razen če je pri posameznem izdelku navedeno drugače.
Izdelki se odpošiljajo iz skladišča v Ljubljani preko zanesljivih dostavnih služb.

Rok dostave

Predviden rok dostave je naveden pri posameznem izdelku.
V večini primerov je dobava izvedena v nekaj delovnih dneh po potrditvi naročila oziroma prejemu plačila.
V primeru podaljšanega roka dostave vas o tem pravočasno obvestimo po elektronski pošti.

Prevzem pošiljke

Ob prevzemu pošiljke priporočamo, da:

• • preverite stanje embalaže,

• • v primeru vidne poškodbe to takoj sporočite dostavljavcu,

• • po potrebi zavrnete pošiljko in nas o tem obvestite na info@astralisshop.si.

Če poškodbo opazite šele po odprtju embalaže, nam čim prej pošljite fotografije in opis na info@astralisshop.si.

Sledenje pošiljki

Kjer je na voljo, vam dostavna služba posreduje podatke za sledenje pošiljki.
Za dodatne informacije o statusu pošiljke nas lahko kontaktirate na info@astralisshop.si.

Prevzem na drugem naslovu

Naročilo lahko dostavimo tudi na drug naslov, kot je naslov kupca, če je ta pravilno naveden ob oddaji naročila.
Prosimo, da pred zaključkom nakupa preverite pravilnost vseh podatkov.

Kontakt

Za vprašanja glede dostave in prevzema smo vam na voljo:

info@astralisshop.si
+386 70 405 831